Die Energietage-Events finden in sog. Webinarräumen statt. Diese haben in der Regel eine Raum-ID sowie ein Passwort, ohne welches Sie das Event nicht besuchen können.

Die Zugangsdaten zu den einzelnen von Ihnen gebuchten Events können Sie wie folgt abrufen:

• Loggen Sie sich in Ihren Community-Account ein. Wir beschreiben weiter unten in der FAQ, wie das geht.
• Klicken Sie auf "MEIN ACCOUNT" und anschließend im Menü Ihres Community-Bereichs auf "Meine Events".
• Hier finden Sie eine Liste mit allen von Ihnen gebuchten Events in chronologischer Reihenfolge.
• Klicken Sie auf den Event-Titel, um die Webinardaten-Ansicht auszuklappen.
• Sie sehen nun alle Informationen, die Sie für den Login auf der Webinarplattform benötigen.

Das aktuell laufende und/oder nächste Event, das Sie gebucht haben, wird Ihnen übrigens direkt nach dem Login auf der Startseite (Dashboard) Ihres Community-Accounts angezeigt, von hier können Sie direkt ins Event starten.

Weitere Informationen dazu, wie Sie sich in einem Webinar (Zoom) einloggen, finden Sie in unserer Webinar-Technik-FAQ an dieser Stelle.

Wir sind bemüht, dass möglichst viele Folien der rund 450 Vorträge und Redebeiträge zeitnah nach dem jeweiligen Event online gehen. Gehen Sie wie folgt vor, um Vorträge zu finden und herunter zu laden:

1. Loggen Sie sich in Ihrem Community-Account ein.
2. Gehen Sie auf "Meine Events".
3. Findet sich neben dem Titel der Veranstaltung ein Wolkensymbol, so sind Downloads für diese Veranstaltung verfügbar.
4. Bitte klicken Sie nun auf den Titel der Veranstaltung, unter dem Textfeld rechts finden Sie das Registerblatt "Downloads".
5. Auf diesem finden Sie alle Vorträge und ggf. weitere Event-Materialien (i.d.R. PDF-Format).

Bitte haben Sie Verständnis, wenn einzelne Vorträge (noch) nicht online sind. Dies kann unterschiedliche Gründe haben, zum Beispiel:

• Die Referent*innen wollen den entsprechenden Vortrag nicht veröffentlichen.
• Der zur Veröffentlichung vorgesehenen Vortrag liegt uns noch nicht vor.
• Der Vortrag hatte keine Präsentationsfolien, sondern wurde "frei" gehalten.

Bitte sehen Sie von Rückfragen nach Vorträgen, die Sie nicht finden können, direkt bei den Energietagen ab. Wir haben leider keinen Einfluss darauf, ob und wann die Vorträge zur Verfügung gestellt werden. Ansprechpartner*in bei individuellen Anfragen zu Folien sind immer die jeweiligen Event-Veranstalter oder die entsprechenden Referent*innen selbst.

Wir sind bemüht, dass möglichst viele Folien der rund 450 Vorträge und Redebeiträge zeitnah nach dem jeweiligen Event online gehen. Gehen Sie wie folgt vor, um Vorträge zu finden und herunter zu laden:

1. Loggen Sie sich in Ihren Community-Account ein.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Bildschirmecke auf "MEIN ACCOUNT". Es öffnet sich ein Menü, klicken Sie hier auf "Programm".
3. Hier erhalten Sie eine Liste sämtlicher Events.
4. Wenn ein Download für die jeweilige Veranstaltung zur Verfügung steht, finden Sie neben dem Veranstaltungstitel ein Wolkensymbol.
5. Zum Download klicken Sie dann bitte auf den Veranstaltungstitel.
6. Unter dem Textblock finden Sie den Button "DOWNLOADS". Ein Klick darauf führt Sie zu den Event-Materialien.

Bitte haben Sie Verständnis, wenn einzelne Vorträge (noch) nicht online sind. Dies kann unterschiedliche Gründe haben, zum Beispiel:

• Die Referent*innen wollen den entsprechenden Vortrag nicht veröffentlichen.
• Der zur Veröffentlichung vorgesehenen Vortrag liegt uns noch nicht vor.
• Der Vortrag hatte keine Präsentationsfolien, sondern wurde "frei" gehalten.

Bitte sehen Sie von Rückfragen nach Vorträgen, die Sie nicht finden können, direkt bei den Energietagen ab. Wir haben leider keinen Einfluss darauf, ob und wann die Vorträge zur Verfügung gestellt werden. Ansprechpartner*in bei individuellen Anfragen zu Folien sind immer die jeweiligen Event-Veranstalter oder die entsprechenden Referent*innen selbst.

Sollten Sie Webinarplattformen, insbesondere Zoom noch nicht kennen oder sicherstellen wollen, dass pünktlich zum ersten Event bei Ihnen alles funktioniert, so besuchen Sie auch unsere Hilfeseite mit FAQ zur Nutzung der Webinarplattformen in Kontext der Energietage!

Bei kleineren Problemen oder falls Sie nicht wissen, wie Sie an den Events teilnehmen können, steht Ihnen während der Energietage auch unser Infocounter / Helpdesk zur Verfügung. Sie erreichen dies wie folgt:

1. Loggen Sie sich oben rechts auf der Webseite mit Ihren persönlichen Zugangsdaten für die Energietage ein.
2. Rechts oben in Ihrem Community-Account sehen Sie nun einen roten Kreis mit einem Fragezeichen darin. Klicken Sie hier.
3. Sie sind da: Wählen Sie Ihren bevorzugten Kommunikationsweg aus.

Jain. Die Energietagen im Gesamten werden nicht live übertragen. Es wird allerdings ausgewählte Events und Formate geben, die beispielsweise über YouTube oder andere Videoplattformen zu sehen sind, ohne, dass Sie sich in das Webinar hinein begeben müssen.

Entsprechende Hinweise zum Streaming finden Sie in den Beschreibungen der jeweiligen Events.

Jain. Grundsätzlich zeichnen wir die Energietage nicht auf. Es wird allerdings ausgewählte Events geben, die aufgezeichnet und ggf. nachträglich über die Veranstalter veröffentlicht und/oder den Teilnehmer*innen der jeweiligen Events zur Verfügung gestellt werden.

Entsprechende Hinweise hierzu finden Sie in den Beschreibungen der jeweiligen Events.

Tipp: zu vielen der rund 450 Vorträge werden wir sukzessive nach Ende des jeweiligen Events die Vortragsunterlagen / Präsentationsfolien auf der Energietage-Website veröffentlichen. Sie finden diese in der jeweiligen Event-Beschreibung auf dem Registerblatt "Downloads". Wenn Sie dieses Blatt nicht sehen können, dann sind für das entsprechende Event (noch) keine Downloads verfügbar.

Ja. Ausgewählte Bühnen/Event-Räume in Berlin sind mit Videotechnik ausgestattet, ausgewählte Events aus diesen Räumen werden gleichzeitig online verfolgt werden können. In der Regel kann dies über einen YouTube-Stream geschehen, näheres finden Sie nach Buchung und Login im Community-Bereich in den Webinardaten des jeweiligen Events (Menüpunkt "Meine Events").

Welche Events das sind, können Sie im Programm daran erkennen, dass diese dort mit dem Zusatz "Hybrid" gekennzeichnet sind.

Klicken Sie für die Buchung auf den Warenkorb, danach können Sie zwischen "VOR ORT" und "ONLINE" auswählen.

So geht's:

1. Im Hauptmenü auf "Programm & Anmeldung" klicken.
2. Aus der riesigen Liste die Lieblings-Events heraussuchen.
3. Events zur Buchung in den Warenkorb legen (Einkaufswagensymbol am Event oder Button am Ende der Event-Beschreibung).
4. Zum Abschließen der Buchung: rechts oben auf der Website auf den Einkaufswagen klicken.
5. Im Warenkorb auf "Buchung abschließen" klicken.
6. Den Anweisungen folgen und persönliche Daten eingeben.
7. Nach Abschluss der Buchung (Bestätigungs-Seite wird angezeigt): E-Mail-Eingang prüfen

Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, in der Ihre Buchung zusammengefasst wird. Außerdem in dieser E-Mail: Ihr Passwort für den Zugang zu Ihrem individuellen Event- und Community-Bereich auf der Website der Energietage.

Herzlich willkommen auf den Energietagen!

Sie können, einmal angemeldet, Ihre Buchung jederzeit um Events mit freien Plätzen ergänzen.

Hierzu gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. loggen Sie sich auf der Energietage-Website rechts oben mit Ihrem persönlichen Passwort ein, das Sie nach der Anmeldung per E-Mail erhalten haben (Buchungsbestätigung).
2. wählen Sie im persönlichen Login-Bereich den Reiter "Gesamtprogramm"
3. Finden Sie alle Events, das Sie zusätzlich buchen wollen, und klicken Sie am Event auf das In-den-Warenkorb-Icon
4. Wenn Sie alle Events gewählt haben, klicken Sie oben rechts auf der Website auf das Warenkorb-Icon. Sie starten nun einen beschleunigten Checkout-Prozess. Bestätigen Sie hier nur kurz Ihre aktualisierte Buchung.

Sie sollten die nachgebuchten Events nun direkt in Ihrer "Meine Events"-Liste finden und die Webinar-Daten abrufen können.

Sie wollen die Energietage besuchen, aber in keine Events hinein? Dann gehen Sie hierzu bitte wie folgt vor:

1. Registrieren Sie sich zur Energietage-Community: hier entlang.
2. Sie finden nun nach dem Login über unsere Website (rechts oben) im Community-Bereich auf dessen Startseite ihren Ticket-QR-Code, den Sie am Eingang der Energietage vorzeigen können.
3. Alternativ erhalten Sie diesen auch per E-Mail direkt nach der Registrierung.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß und freuen uns auf Ihren Besuch!

Tipp: wenn Sie spontan doch Events besuchen wollen können Sie jederzeit Events in Ihren Community-Account nachbuchen. Das machen Sie ganz normal über die Programmliste und einen anschließenden Buchungsabschluss.

• Mit Ihrer Anmeldung zu den Energietagen oder Registrierung zur Community haben Sie eine E-Mail (Buchungsbestätigung) erhalten.
• In dieser E-Mail finden Sie auch Ihr persönliches Passwort zum Login in Ihren Community-Account.
• Der "Username", den Sie neben dem Passwort zum Login nutzen müssen, ist Ihre E-Mail-Adresse!
• Sollten Sie die E-Mail mit dem Passwort verloren haben, finden Sie auf der Website unterhalb des Logins eine Funktion zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Normalerweise sollten Sie spätestens 10 Minuten nach der Buchung eine E-Mail-Bestätigung erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein:

• Bitte prüfen Sie Ihre Spamfilter bzw. lassen Sie Mails von buchung[at]energietage.de zu (nehmen Sie diese Adresse in Ihr Adressbuch auf).

Trotzdem keine E-Mail gefunden?

• Gehen Sie auf der Energietage-Website oben rechts zum "Login".
• Nutzen Sie dort mit Ihrer bei der Buchung genutzten E-Mail-Adresse die "Passwort-Neu-zusenden-Funktion".
• Sie erhalten nun Ihr Energietage-Passwort noch einmal an diese E-Mail-Adresse.
• Sie können nach dem Login auf unserer Website unter "Meine Events" nun prüfen, ob die Buchung erfolgt ist.
  • Falls nicht: versuchen Sie direkt im Gesamtprogramm eine neue Buchung der entsprechenden Events.
  • Sollte dies nicht zu einer Buchung führen schreiben Sie uns bitte von der zur Buchung genutzten E-Mail-Adresse aus kurz eine E-Mail an infocounter[at]energietage.de

Keine neue E-Mail erhalten?

• Schreiben Sie uns bitte mit der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse kurz und formlos an infocounter[at]energietage.de, damit wir die Angelegenheit prüfen können.
• Wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Möglicherweise gibt es (nur) einen Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse.

• Schauen Sie nach oben rechts auf der Energietage-Website.
• Im Hauptmenü rechts finden Sie den "Login". Klicken Sie dort.
• Geben Sie im Fenster Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr persönliches Passwort ein.
• Das Passwort haben Sie im Rahmen der Buchungsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse erhalten.

Sie finden Ihr Passwort nicht mehr?

• Nutzen Sie bitte die "Passwort-neu-zusenden"-Funktion im Login-Fenster.
• Prüfen Sie Ihre bei der Buchung hinterlegte E-Mail-Adresse auf eine neue E-Mail von buchung[at]energietage.de

Sie können i.d.R. bis zum Beginn eines Events Ihre Buchung für dieses stornieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bei Verhinderung von dieser Möglichkeit Gebrauch machen würden, um Ihren Platz anderweitig vergeben zu können!

Hierzu gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. loggen Sie sich auf der Energietage-Website rechts oben mit Ihrem persönlichen Passwort ein, das Sie nach der Anmeldung per E-Mail erhalten haben.
2. wählen Sie im persönlichen Login-Bereich den Reiter "Gesamtprogramm"
3. Wählen Sie das Event, das Sie stornieren wollen, und klicken Sie auf das Storno-Icon (Person mit kleinem "X")
4. Bestätigen Sie Ihren Wunsch zur Löschung. Sie sollten nun eine Bestätigung über Ihren neuen Buchungsstatus per E-Mail erhalten.

Sie können auf diese Weise beliebig viele Events aus Ihrer Buchung löschen. Ihr Energietage-Community-Account bleibt hierbei erhalten, so dass Sie beispielsweise weiterhin networken oder andere Events buchen können.

Wenn Sie Ihre gesamte Buchung inklusive Ihres Useraccounts löschen wollen, so gehen Sie wie folgt vor:

1. Loggen Sie sich zuerst mit Ihrem Passwort in den persönlichen Bereich ein.
2. Rechts oben in der Kreisnavigation finden Sie Ihre Accounteinstellungen (User-Icon mit Stift). Klicken Sie hierauf.
3. In Ihren Profileinstellungen scrollen Sie bis ganz nach unten.
4. Dort finden Sie einen Button "Profil jetzt löschen". Klicken Sie hierauf.
5. Bestätigen Sie den Löschauftrag und warten Sie auf den Bestätigungshinweis.

Sie erhalten per E-Mail eine Löschbestätigung.

Achtung: wenn Sie Ihren Account löschen, werden alle Buchungen zu Events ebenfalls gelöscht. Sie verlieren damit Ihre Zugangsberechtigung zu den Events. Dieser Schritt kann nicht rückgängig gemacht werden!

Haben Sie den Networking-Funktionen bei der Anmeldung zugestimmt? Dies ist aus Datenschutzgründen notwendig. Falls nicht, dann können Sie keine anderen Teilnehmer*innen über unsere Website finden und sind selbst auch nicht zu sehen.

Nachträgliche Zustimmung zum Networking geben:

1. Loggen Sie sich in Ihren persönlichen Energietage-Account ein!
2. Klicken Sie rechts oben in der Kreis-Navigation auf Ihre Account-Settings (Person mit Stift-Icon)
3. Scrollen Sie ganz nach unten.
4. Schieben Sie den Schieberegler der Zustimmung zum Networking auf "aktiv" (grün)

Nun sollten Sie unter dem Menüpunkt "Networking" in Ihrem Energietage-Account Personen vorgeschlagen bekommen, nach Menschen suchen oder diesen eine E-Mail schreiben können.

Tipps und Hinweise

Um Ihr Networking zu optimieren, empfehlen wir Ihnen folgende Maßnahmen:

• Füllen Sie Ihr eigenes Profil (s.o.) möglichst vollständig aus. Machen Sie sich spannend! Nutzen Sie Ihr Profil aktiv, um eigene Kooperationen anzustoßen!
• Falls bei der Anmeldung noch nicht gemacht: geben Sie in Ihrem Profil eigene Interessen an. Diese bilden die Basis für unser Matchmaking!
• Halten Sie vor allem im Rahmenprogramm (orange) nach entsprechenden Event-Formaten Ausschau und kommen Sie vorbei!

Das ehrt uns sehr, vielen Dank! Sie erfahren hier, wie Sie uns erreichen können – wir bräuchten dann ca. 5 Cappuccino, 4 Latte Macchiato und einen Liter Filterkaffee ohne Milch – Kekse essen wir auch gerne.

Sie sehen tatsächlich in den Energietagen einen Mehrwert für sich und Ihre Arbeit (weil Sie wissen, was vergleichbare Tickets normalerweise kosten)?

Dann würden wir uns sehr freuen, wenn Sie zumindest einen Teil Ihrer gesparten Teilnahmegebühren nutzen würden, um Fridays for Future unter die Arme zu greifen! Vielen Dank und richten Sie schöne Grüße von uns aus! Zur Spendenseite